|
Проектиране на съдържанието на сайта |
|
След дефинирането на целите и целевите аудитории на уеб сайта, както и на техния профил може да се пристъпи към проектирането на неговото съдържание. По-конкретно на този етап трябва да се вземат три много важни решения.
- Първото касае обхвата на информацията. Това решение не е лесно и трябва да бъде добре обмислено и балансирано. Включването на твърде много информация (особено на сложни графики и анимации) може да направи сайта твърде бавен и отблъскващ. От друга страна, недостатъчното информация ще се отрази в понижен интерес към сайта, по-ниска продължителност на визитите, по-ниска склонност за повторни посещения и т.н.
Потребителят влиза в мрежата за да реши определен проблем. Най-често той се интересува от фирмените продукти или услуги, техните предимства пред конкурентните аналози, новите оферти, условията за плащане, начина на доставка, координатите за контакт, начините за отправяне на въпроси и рекламации и т.н.
- Второто решение е свързано с формата на информацията в сайта. Кои от данните ще бъдат представени като текст? Кои се нуждаят от визуализация под формата на таблици, снимки, графики, анимации, видео и други? Необходимо ли е включването на звук и какви ще са неговите функции? Не трябва да се забравя, че информацията в сайта трябва да притежава баланс "текст-визия". Претрупването на страниците с тежки и ненужни анимации и графики може да раздразни потребителите, но трябва да се отбележи факта, че пълната им липса ще направи сайта твърде скучен.
- Третото решение, свързано с проектирането на съдържанието на сайта, е това за информационната архитектура. Организацията на информацията трябва да отговаря на редица изисквания. Едно от най-важните е съобразяване с приоритетите и маршрутите на търсене на информация от целевата аудитория. Най-важните за потенциалния потребител рубрики трябва да присъстват на заглавната страница. Техните наименования трябва да бъдат достатъчно кратки и ясни за да спомагат за бързата ориентация на потребителите. Йерархичното подреждане на информацията, съобразно степента й на важност, оптималният брой нива, гъвкавите връзки между рубриките и т.н. са важен фактор за потребителските възприятия за сайта по отношение на неговата полезност и удобство.
- Четвъртата задача е съшинското разработване на информационните материали. Помислете разполагате ли с готови материали (брошури, диплянки, каталози, продуктови и ценови листи, снимки, клипове и други), които могат да бъдат от полза.
При проектирането на текста за уеб сайта е от особена важност правилният избор на стил. Формалното или неформално звучене на материала влияе върху общото внушение на сайта и е реален фактор за фирмения имидж, който ще формира той. Без излишна фамилиарност проектирайте текста в дружелюбен стил, който да подхожда на фирмения ви имидж. Това ще скъси дистанцията между вас и посетителите. друг важен аспект на проектирането на текста е неговата семплост и яснота. Избягвайте клишетата. Отличителното съдържание е залог за отличителен имидж в потребителското съзнание. Проверете текста за граматически и синтактични грешки. Те говорят много за професионализма, стабилността и прецизността на вашата фирма.
|
